Under sina år på Hennes & Mauritz och Oriflame Cosmetics förvånades Mattias Börjesson ibland över att själva designandet många gånger tog så lång tid: måste det verkligen dröja så länge?
Sedan han blev projektledare och därefter vd på design- och varumärkesbyrån Blidholm Vagnemark Design har han upptäckt att jo, det behöver faktiskt ta en del tid.
– Bra design måste grundas i insikter om kundernas kund. Designen måste bli relevant för varumärket, för den miljö den ska finnas i och för den publik den riktar sig mot. För att den ska bli relevant, måste man göra ett genuint och grundligt förarbete, säger han i dag.
Något han också upptäckt sedan han bytte sida är att designbyråerna är dåliga på att prata konkret om affärsnyttan av design. Han saknar bra måttstockar och metoder för att mäta en designs effekt på affärerna, måttstockar liknande dem som finns i många andra branscher och discipliner.
– På BVD funderar vi mycket kring detta och försöker på olika sätt att mäta affärsnyttan av det vi gör, bland annat genom mätningar före och efter ett uppdrag. Men det är inte helt enkelt, det är ofta många faktorer som bidrar vid till exempel en försäljningsökning, säger Mattias Börjesson.
Handlar inte om smak
Problemet är större än att enskilda byråer får svårigheter att förklara för sina kunder och potentiella kunder att design är ett affärsverktyg: den allmänna synen på design blir också direkt felaktig.
– Design är närmare kopplad till marknadsföring än konst. Det finns oftas en föreställning om att en designs utformning är upp till den enskilda designerns smak eller stil eller manér. Men kommersiell design handlar inte om det, det handlar om en väldigt grundlig och strukturerad process, säger Mattias Börjesson.
– Designern måste kunna en väldig massa och lära sig mycket, man måste förstå vad som är marknadsproblemet, förstå marknadsmekanismerna och kundens behov, innan man sätter sig ner och gör något.
Skälet till att det ser ut så här ligger delvis hos designbyråerna själva, säger Mattias Börjesson.
– Vi har själva ett stort ansvar i att ”utbilda” kunderna och att påvisa konkreta, kvantitativa resultat av vad vi gör, säger han.
Guldägget bra trots brister
BVD tävlade själva i Guldägget i år: hur det gick är dock fortfarande en hemlighet. Mattias Börjesson har med sin bakgrund som ekonom vissa förbehåll mot att resultatet av de inskickade designbidragen, alltså effekten för kundens affärer, inte kommer med i bedömningen. Trots det tycker han att tävlingen ska få vara som den är: det ska vara en kreativ tävling, säger han. Och tävlingen är viktig också för designer.
– Ja, det tror jag. Tävlingen får mycket uppmärksamhet, och jag är jätteglad över designkategorins nya underkategorier. Numera är kategorin uppdelad på samma sätt som många byråers erbjudande ser ut, det är ett bra steg i rätt riktning, säger han.
Sedan han blev projektledare och därefter vd på design- och varumärkesbyrån Blidholm Vagnemark Design har han upptäckt att jo, det behöver faktiskt ta en del tid.
– Bra design måste grundas i insikter om kundernas kund. Designen måste bli relevant för varumärket, för den miljö den ska finnas i och för den publik den riktar sig mot. För att den ska bli relevant, måste man göra ett genuint och grundligt förarbete, säger han i dag.
Något han också upptäckt sedan han bytte sida är att designbyråerna är dåliga på att prata konkret om affärsnyttan av design. Han saknar bra måttstockar och metoder för att mäta en designs effekt på affärerna, måttstockar liknande dem som finns i många andra branscher och discipliner.
– På BVD funderar vi mycket kring detta och försöker på olika sätt att mäta affärsnyttan av det vi gör, bland annat genom mätningar före och efter ett uppdrag. Men det är inte helt enkelt, det är ofta många faktorer som bidrar vid till exempel en försäljningsökning, säger Mattias Börjesson.
Handlar inte om smak
Problemet är större än att enskilda byråer får svårigheter att förklara för sina kunder och potentiella kunder att design är ett affärsverktyg: den allmänna synen på design blir också direkt felaktig.
– Design är närmare kopplad till marknadsföring än konst. Det finns oftas en föreställning om att en designs utformning är upp till den enskilda designerns smak eller stil eller manér. Men kommersiell design handlar inte om det, det handlar om en väldigt grundlig och strukturerad process, säger Mattias Börjesson.
– Designern måste kunna en väldig massa och lära sig mycket, man måste förstå vad som är marknadsproblemet, förstå marknadsmekanismerna och kundens behov, innan man sätter sig ner och gör något.
Skälet till att det ser ut så här ligger delvis hos designbyråerna själva, säger Mattias Börjesson.
– Vi har själva ett stort ansvar i att ”utbilda” kunderna och att påvisa konkreta, kvantitativa resultat av vad vi gör, säger han.
Guldägget bra trots brister
BVD tävlade själva i Guldägget i år: hur det gick är dock fortfarande en hemlighet. Mattias Börjesson har med sin bakgrund som ekonom vissa förbehåll mot att resultatet av de inskickade designbidragen, alltså effekten för kundens affärer, inte kommer med i bedömningen. Trots det tycker han att tävlingen ska få vara som den är: det ska vara en kreativ tävling, säger han. Och tävlingen är viktig också för designer.
– Ja, det tror jag. Tävlingen får mycket uppmärksamhet, och jag är jätteglad över designkategorins nya underkategorier. Numera är kategorin uppdelad på samma sätt som många byråers erbjudande ser ut, det är ett bra steg i rätt riktning, säger han.
Av
